宝昌物流安检安全保障体系说明：宝昌物流公路货运安检安全保障体系由“规范管理”、“安全保险”和“应 急处理”三大部分组成。其中，“规范管理”有“规范车辆”、“规范装车”、 “规范行驶”和“规范交货”等四个方面；“安全保险”有“安全保险”和 “快速理赔”两个方面；“应急处理”有“7*24 小时全年 365 天响应服务” 和“应急处理机制”两个方面，共八大措施。  八大措施说明如下： 

（1）、规范安检：宝昌物流的运输车辆来源规范，基本上分为三类：A、公 司自有车辆；B、公司合同车辆；C、社会合作单位和兄弟单位的车辆。其 中，公司自有车辆和合同车辆是主要来源，在遇到紧急情况现有车辆不够 使用的情况下，才会调用社会合作单位和兄弟单位的车辆。 不管是使用哪类车辆，宝昌物流在使用前都会备案，并经调度员检查 合格后方可投入使用。检查内容包括行驶证、营运证、车辆完税证、保险 卡、养路费、司机驾驶证、身份证、联系电话等，须一应俱全方可上路运 行。 

（2）、规范装车：尽管有些装车环节不是由宝昌物流操作，但宝昌物流通常 会指导客户的装车人员规范操作，从装车合理性及运输安全性角度把关。 

（3）、规范行驶：宝昌物流的运输司机都是有驾驶证，经验娴熟，且在接受 项目培训后方可上岗。这从源头上规范了司机的驾驶技能。另外，宝昌物 流要求所有司机要按道路运输管理规定行驶，坚决杜绝喝酒、疲劳驾驶、 开斗气车等违规行为。 

（4）、规范交货：宝昌物流严格按照相关规定交货。货物到达贵司客户所在 地后，我司驾驶员及时通知客户，约好交货时间，以方便客户安排时间收 货，当一切手续都办好了，会在第一时间通知项目组客服，客服会马上告 11之客户的物流部门。交货时如有异常情况（比如货损货差），我司驾驶员 在及时联络公司领导后会作相应的处理，以让客户满意。此外，宝昌物流 将对客户的业务严格进行保密，确保客户的业务资讯安全。 

（5）、安全保险：宝昌物流会对每笔业务都购买保险，或者建议客户自行购 买保险，以确保客户货物财产安全。 

（6）、快速理赔：如果万一发生交通事故，导致财产损失，宝昌物流将尽快 和保险公司磋商，并在特殊情况下，可以先行赔付给客户，以充分确保客 户的利益。 

（7）、提供 7*24 小时响应服务：宝昌物流客服部开通 7*24 小时服务热线， 提供全程物流服务，并实行严格的 KPI 考核。 

（8）、应急处理机制：在物流运输的全过程中，所有发生与物流有关的问题 均应由宝昌物流公司解决，但我们仍然将我们的危机处理措施提出，以便 使客户可以了解我们将会采取的措施。

  A、 若运输车辆发生故障，无法按时到达目的地，司机会立即通知项目 经理，由项目经理制定补救措施，并将事件及时通知客户方并协商 补救措施。

B、 若运输车辆发生轻微事故未造成货物损失，但无法按时到达目的地， 司机会立即通知项目经理，由项目经理立即通知客户方，采取补救措 施，由宝昌物流立即就近调动车辆前去，转移和运送货物至目的地。 

C、 若运输车辆发生严重事故并造成货物损失，无法按时到达目的地，司 机会在正常处理事故的同时立即报保险公司和项目经理，由项目经理 立即通知客户方，采取补救措施，由宝昌物流立即就近调动车辆和事 故处理人员前去，尽一切可能将事故损失降到最低,并同时与客户方 协商处理办法。 

D、 若发生盗抢事件，司机会在报警的同时立即通知项目经理，由项目经 理立即通知客户方，采取补救措施，由宝昌物流立即就近调动车辆和 事故处理人员前去，与当地警方联系，并同时与客户方协商处理办法。